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关键词: 墙面漆  | 木器器漆  | 净味墙面漆  | 外墙漆  | 外墙底漆  | 地板漆  |  封固底漆  | 天然玉石漆
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1831服务体系
 
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“1831抗甲醛木器漆” 是一个全新系列, 他是针对“木器”涂装的专业产品。我们所说的1831包括两个部分: 1831产品体系和 1831服务体系。
1831服务是针对产品终 端推出的专业涂装服务体系。 1831服务是借鉴了涂装 行业的宝贵经验并结合本公司产品的性能和特点后设计的一个完整的专业涂装服务体系,使服务更周到、更全面、更具体、更规范。从而,消费者在购买我们的产品时,即可全面享受到一站式服务,真正实现明明白白消费,用最 合理的投入取得最理想的涂装效果。同时家装公司和油漆工师傅也能在1831服务体系的指导下 ,进行专业施工和规范服务。

1831服务体系具体内容 包括:
1:就是1个服务理念:
顾客是上帝
顾客永远是对的
顾客的需要就是我 们努力的方向
8:就是8个规范服务步骤
①礼貌接待:
一个微笑;一句问 候;一杯清茶;一份热情。
②认真介绍:
行业介绍;品牌介 绍;样板介绍;产品介绍。
③专业咨询:
产品咨询;价格咨 询;工艺咨询;用量咨询。
④设定工艺:
基层处理;底面搭 配;颜色组合;施工方法。
⑤送货上门:
数量准确、品种无 误、专人派送、严禁破损。
⑥专业测量:
涂刷面积、基层含 水、测酸碱度、测有害物
⑦专业施工:
专业遮蔽、专业调 色、专业喷涂、专业养护
⑧善后处理:
垃圾清理、缺陷弥 补、引导入住、售后服务
3:就是3大关怀
①主动预约
②监理施工
③电话回访
1:就是1种结果
100%的客户满意度是“ 1831服务体系”要求的 唯一结果。

 
 
 
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